CS|플래닛 하남

[신입/경력] Junior CS Engineer

고용형태:  정규직

근무지역:  플래닛 하남 (경기도 하남시 조정대로 150, 아이테코 655호)

근무시간:  오전 9시~오후 6시 (휴게시간 1시간 포함)

[담당업무] 

• 1. 고객 기술지원
   • 웨어러블 로봇 설치 및 점검 지원
   • 예방점검 및 유지보수 수행
   • 고객 현장 기술지원 및 장애 대응
   • 제품 사용 방법 안내 및 고객 응대
  
  2. 서비스 운영 지원
   • 서비스 일정 관리 지원
   • 고객 문의 대응
   • 서비스 결과 보고서 작성
   • 서비스 이력 관리
  
  3. 자재 및 예비부품 관리
   • 예비부품 입출고 및 재고 관리
   • 서비스 자재 관리
   • 물류 및 배송 업무 지원
  
  4. 품질 및 고객불만 지원
   • 고객 불만 접수 및 이력 관리
   • 현장 문제점 보고 및 개선 활동 지원
•  • 서비스 데이터 수집 및 분석 지원

[자격요건]

 • 전문학사 이상
 • 전기전자공학, 기계공학, 메카트로닉스, 의공학 등 관련 전공
 • 신입 또는 3년 이하 경력
 • 전기·전자·기계 제품에 대한 기본 이해
 • 고객 중심 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 능력
 • 운전 가능자 (필수)
 • 국내 출장 가능자
 • 기본적인 영어 말하기, 쓰기, 독해 가능자

[우대사항]

 • 의료기기, 산업장비, 로봇, 자동화 설비 관련 경험
 • 전기·전자 제품 A/S 경험
 •  MS Office 활용 가능자

[지원 시 유의사항]

    • 서류 검토는 1~2주 정도 소요되며, 서류 합격자에 한하여 순차적으로 연락 드립니다.

    • 전형 결과 정규직 전형 불 합격자 중 필요 시, 후보자에게 동의를 받아 계약직 전형으로 검토될 수 있습니다.